(电子商务研究中心讯) 导读:继2014年裁员10%后,2016年,美国时尚电商Nasty Gal再次裁员10%。集团首席执行官Sheree Waterson称此次裁员是应公司重组需要。
前身为eBay网店的Nasty Gal创立于2006年,2015年1月该公司刚刚进行管理层更换,创始人Sophia Amoruso从CEO职位退让,由总裁Sheree Waterson升任,Sheree Waterson此前是北美瑜伽服零售商Lululemon Athletica Inc. (NASDAQ:LULU)的执行副总裁及首席产品官,因Lululemon的透明瑜伽裤召回事件在2013年4月下台。Sheree Waterson亦曾供职于Speedo和Levi Strauss & Co.。
中国电子商务研究中心“互联网+”智库系列丛书之《互联网+:海外案例》(试读:www.100ec.cn/zt/hwal)Nasty Gal进行全面剖析。该书由中国电子商务研究中心曹磊、莫岱青编著,在全国新华书店、全国机场中信书店,以及天猫、京东、当当、亚马逊中国、淘宝等各大电商平台上发行。本书特别适合有志于互联网创业的人士阅读。
Nasty Gal:美国反时尚电商在旧衣服中淘商机
上线时间:2007年
创始人:Sophia Amoruso
案例概述:美国女性服饰销售网站Nasty Gal(直译为“坏女孩”)的报导。Nasty Gal的创办人Sophia Amoruso当初成立公司时年仅22岁,她本来只是个寄身eBay的小卖家,贩售二手古着风格衣物,并利用社群网站Myspace宣传。
Nasty Gal是美国自由造型师索菲亚·阿莫鲁索在旧金山成立的网上女装品牌,主营过时衣物。索菲亚原是洛杉矶一名普通的服务员,从未接受过大学教育的她对时尚却有着独特的领悟与见解。在服务员工作期间,她就开始收集各种过时的衣物,通过重新搭配后,在eBay上销售。这些起初被人忽视的古董衣经过索菲亚的重新设计,展现出了一种独特的时尚味道,受到了很多年轻消费者的欢迎。
在预感到古董衣销售背后巨大的市场潜力后,索菲亚决定自立门户,于2007年成立了Nasty Gal网站,将其作为收集、销售过时衣物的平台,通过重新搭配设计,让这些过时衣物以崭新的面貌再次进入市场。
商业模式:
定位明确:个性化设计迎合市场
Nasty Gal能够受到消费者的欢迎,与其独特而明确的经营理念息息相关。近年来,复古风潮逐渐流行,很多古董服装都有着精致的面料、多变的色彩、巧妙的剪裁,而Nasty Gal抓住其设计精髓,只是稍加改动,加入一些新鲜的时代元素。这种讨巧的方式省时省力,对于创业初期资金并不充裕的公司来说,无疑是明智的选择。
另外,随着市场多元化的发展,大批量的流水线生产越来越难以吸引消费者,在崇尚个性的时代,独特的、个体化的设计是消费者最希望看到的,而Nasty Gal主推的复古个性化设计正是迎合了目前的市场需求。
值得一提的是,Nasty Gal网页上看似随意的照片,其实是采用人性化的亲切方式,让服装看起来更直观,也能更真实地反映产品品质,因此较容易抓住买家心理。服装经过特效处理容易让消费者感觉不真实,也就不会产生很强的购买欲,反而是这种用最普通的方式来呈现,更容易让顾客接受。通过网络的便利渠道,该公司不仅获得了古董衣控的消费群体,还吸引了源源不断的群众演员竞争扮演品牌的广告模特。
除了对消费者心理的准确把握之外,Nasty Gal成功的关键因素也离不开它与时俱进的时尚设计。据了解,Nasty Gal推出的每款新品都是由专业设计师根据最新时尚潮流混搭而成,这些衣服在追求时尚潮流感的同时,也力求适合日常穿着,让这些过时衣物经过改造后更加可爱或性感,并以一个全新的品牌名称出售。
此外,Nasty Gal的服装还会不定期推出主题系列,如本年度的重点主题是具有前卫、奔放、复古风格的精致配饰,如各种形状的金属戒指,或宽或细的手链、手镯和挂饰等,让人过目难忘。
全球扩张:小创意吸引大投资
据统计,Nasty Gal目前已拥有来自全球60多个国家的25万注册用户,并且35%的收入来自美国以外的国家或地区。在这些忠实顾客中,约有1/4的用户每天都会访问一次Nasty Gal网站,每次访问停留的时间至少为7分钟,还有约10%的用户每月访问网站的次数超过100次。2011年,Nasty Gal的销售额达到2800万美元,今年它的目标是1.28亿美元。
如此火热的景象恐怕是索菲亚自己也未曾料到的,从最初的灵光乍现改造旧衣出售,到现在的网络复古时尚引领者,Nasty Gal用新鲜的创意和精准的定位把握住消费者的心理和市场的脉搏,自然也会吸引投资者的关注。
融资纪录:
2011年,在曾投资社交网站Facebook的风险投资公司Index Ventures领投的一轮融资中,Nasty Gal获得了800万美元的投资,其公司估值达到6000万美元至8000万美元左右。本章节出选自网经社出版的”互联网+“智库系列丛书之海外版《互联网+:海外案例》,作者:网经社主任、研究员曹磊,网经社网络零售部主任、高级分析师莫岱青。